Bij e-commerce-integraties is de belangrijkste vraag niet welke API beschikbaar is, maar welk systeem eigenaar is van welke data. Productinformatie hoort bijvoorbeeld vaak uit een PIM te komen, voorraad uit ERP of WMS en orderstatus uit het operationele systeem.
Leg per datastroom vast wat de bron is, hoe vaak synchronisatie plaatsvindt, welke fouten retrybaar zijn en hoe afwijkingen zichtbaar worden. Vermijd point-to-point koppelingen zonder observability. Naarmate het landschap groeit, wordt foutafhandeling minstens zo belangrijk als de happy flow.
Een goede integratielaag verlaagt handwerk en maakt incidenten sneller oplosbaar.