Welcome & capture
Inschrijving, voorkeuren en eerste aankoop slim begeleiden.
E-mailmarketing
E-mail die reageert op wat klanten daadwerkelijk doen.
We bouwen lifecycle flows en campagnes rond gedrag, aankoopmomenten en klantwaarde. Minder algemene blasts, meer relevante communicatie.
05FLOW / CAMPAIGN / CRM
Waar het om draait
De inbox is waardevol wanneer timing en context kloppen.
Een goede flow is meer dan drie e-mails met korting. We combineren storefront-events, segmentatie en productlogica om berichten relevanter te maken voor waar iemand zich in de klantreis bevindt.
Flows zijn verouderd of incompleetVeel campagnes, weinig segmentatieAbandonment is te generiekPost-purchase stopt na orderbevestiging
Wat we doen
Van acquisitieflow tot winback.
We bouwen een lifecycle waarin elke flow een duidelijke taak heeft en niet concurreert met andere communicatie.
Browse & cart
Gedrag opvolgen zonder iedere bezoeker dezelfde boodschap te sturen.
Post-purchase
Educatie, review, cross-sell en volgende aankoop ondersteunen.
Winback
Inactieve klanten opnieuw activeren met passende timing.
Campaign framework
Campagnes plannen rond segment, commerciële kalender en klantfase.
Deliverability & hygiene
Consent, engagement en lijstkwaliteit meenemen in de structuur.
Concreet resultaat
Een flowstructuur die logisch te beheren is.
Je ziet welke flow welke klant bedient en waar optimalisatie nodig is.
✓
Flowmap met triggers en uitsluitingen
✓
Segmentatie- en suppressionregels
✓
Copy- en contentstructuur per flow
✓
Testplan voor subject, timing en aanbod
✓
Campaignframework en doelgroepkeuze
✓
Rapportage op omzet én engagement
Aanpak
E-mailmarketing als product, niet als losse productie.
We bouwen een basis die daarna gericht doorontwikkeld kan worden.
Audit
Bestaande flows, overlap, triggers en resultaten nalopen.
Architectuur
Lifecycle, segmenten en prioriteiten bepalen.
Build
Flows en templates opzetten of verbeteren.
Optimize
Timing, content en segmentatie iteratief testen.
Goede fit
Voor merken die e-mail structureel willen inzetten.
Je lijst groeit maar omzet uit lifecycle blijft achter
Flows zijn ooit gebouwd en daarna nauwelijks aangepast
Campagnes worden naar te brede doelgroepen gestuurd
Storedata wordt nog weinig gebruikt voor personalisatie
FAQ
Vragen die meestal vóór de start spelen.
Met welke e-mailtools werken jullie?+
We kunnen met gangbare e-commerce e-mailplatformen werken. De logica, data en lifecycle zijn belangrijker dan één specifieke tool.
Schrijven jullie ook de e-mails?+
Ja, copy en contentstructuur kunnen onderdeel zijn van het traject.
Doen jullie ook campagnes?+
Ja. We kunnen naast automation ook campaignstructuur, segmentatie en optimalisatie ondersteunen.
Kunnen jullie Shopify-events koppelen?+
Ja. Waar nodig kijken we naar events, customer data en custom triggers vanuit de storefront.